Condiciones de contratación

1. Quién vende

Kenobi Data Lab, S.C.P. (NIF J05614763), con domicilio en C/ Mare Molas, 5, 43202 Reus (Tarragona) y correo erikenobipicks@gmail.com, bajo la marca Erikenobi Picks.

2. Qué se contrata

El acceso, durante el periodo pagado, a uno o varios canales privados de Telegram de Erikenobi Picks donde publicamos análisis y selecciones de partidos. Lo que incluye cada producto está descrito en esta web y en el bot @erikenobi_premiumbot.

Es un servicio de información. No incluye apuestas, ni la gestión de tu dinero, ni ningún resultado garantizado. Para usarlo necesitas una cuenta de Telegram y ser mayor de 18 años.

3. Precio y pago

Los precios están en euros y llevan el IVA incluido. Son los que se muestran en el bot en el momento de contratar. Los métodos de pago disponibles también se indican ahí.

Si cambiamos un precio, el nuevo solo se aplicará a los periodos que contrates después del cambio.

4. Duración y renovación

Cada periodo dura 30 días desde que se activa el acceso.

La suscripción no se renueva sola. Antes de que acabe el periodo te avisamos por el bot; si quieres seguir, pagas el siguiente. Si no pagas, el acceso termina al final del periodo y no se te cobra nada más.

Si en el futuro ofrecemos la renovación automática, será opcional: solo se activará si la eliges expresamente, te diremos antes de cada cobro cuándo y cuánto se cobrará, y podrás desactivarla en cualquier momento.

5. Prueba gratuita

A veces ofrecemos una prueba gratuita de algunos días. Es una por persona y no requiere pago. Al terminar, el acceso se cierra solo y no se cobra nada. Si detectamos que alguien usa varias cuentas para repetir la prueba, podemos cancelarla.

6. Cómo se accede

Tras confirmar el pago, el bot te da un enlace de invitación personal a los canales contratados. El enlace es para ti: no lo compartas. El acceso es para una sola persona.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes en general 14 días para desistir de un contrato a distancia. En este servicio el acceso a los contenidos es inmediato: al contratar, nos pides expresamente que el servicio empiece en ese momento y aceptas que, una vez tienes acceso a los canales, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Si pagas y todavía no has recibido el acceso, puedes desistir y te devolvemos el importe completo.

8. Cancelación y devoluciones

Puedes dejar el servicio cuando quieras: basta con no renovar. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.

Una vez dado el acceso, el periodo pagado no se devuelve, ni entero ni en parte. Si el servicio deja de prestarse por causa nuestra durante un tiempo relevante, te compensaremos alargando tu periodo o devolviéndote la parte proporcional.

9. Qué te pedimos

Que seas mayor de 18 años, que uses el servicio solo para ti y que no copies, reenvíes, publiques ni revendas su contenido. Si no lo cumples, podemos darte de baja sin devolución.

10. Sin garantía de resultados

Los análisis se basan en datos estadísticos, pero no garantizamos ningún resultado, acierto ni rentabilidad. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Las cuotas que mencionamos son orientativas. Cada usuario decide si apuesta, dónde y cuánto, y es responsable de esas decisiones. No respondemos de las pérdidas que puedan derivarse de ellas, ni de lo que haga o deje de hacer cualquier operador de juego.

Si juegas, juega con responsabilidad. Hay ayuda en ordenacionjuego.es/es/juego-seguro.

11. Disponibilidad

El servicio depende de Telegram y de proveedores de datos deportivos. Hacemos lo posible para que funcione siempre, pero no respondemos de cortes que no dependan de nosotros.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Las que valen para cada periodo son las vigentes cuando lo pagaste. Si un cambio te afecta, te avisaremos por el bot antes de tu siguiente pago.

13. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a erikenobipicks@gmail.com o por Telegram a @erikenobi. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes.

Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.